Celem warsztatów jest przygotowanie firm do bezpiecznego wyboru strategii informatyzacji, jak i zakończonego sukcesem wdrożenia.
Idea warsztatów pojawiła się po dochodzących do nas sygnałach o kolejnej dużej sieci handlowej, która podeszła do wdrożenia systemu informatycznego tak jak do klasycznego wdrożenia systemu ERP.
Systemy ERP w swoim założeniu dedykowane są do obsługi procesów produkcyjnych, dystrybucyjnych, logistycznych w organizacjach o zupełnie innych potrzebach niż nowoczesna sieć detaliczna.
Dla dobrej obsługi sieci handlowej potrzebne są narzędzia, pozwalające na:
- Prognozowanie sprzedaży.
- W zależności od branży:
- zarządzanie kolekcją,
- zarządzanie partią, datą ważności.
- zarządzanie numerem seryjnym i serwisem.
- Zarządzanie danymi podstawowymi - w zupełnie innym modelu niż w klasycznym systemie ERP.
- Zarządzanie siecią, zapasy sieci, obsługa franszyzy – Informacje o wielkości bieżących zapasów w całej sieci dystrybucji
- Zarządzanie ceną i promocjami.
- Planowanie dystrybucji – push i pull
- Obsługa usług dodanych
- Operacyjne towarowanie sklepów
- Zarządzanie wielokanałową sprzedażą (nie tylko POS, ale eCommerce, infolinia itp)
- Dzierżawę produktów
- Zarządzanie serwisem
- Obsługę reklamacji i zwrotów
Nasi eksperci posiadając wieloletnie doświadczenie w organizacji sieci handlowych, logistyki dystrybucji, wdrożeniach systemów IT w branży retail omawiają podczas warsztatów największe zagrożenia stojące przed firmami planującymi wybrać nowy system. Prezentują także najlepsze praktyki rozwiązań IT dla branży handlu detalicznego, wspólnie z uczestnikami odnoszą je do realnych scenariuszy.